Nós enviamos os pedidos para todo Brasil!

Pedimos o prazo de até 3 dias úteis para despachar a mercadoria, mas temos como política interna enviar o mais rápido possível. Os pedidos são separados, embalados e enviados em até 3 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento e/ou aprovação do sistema antifraude e checagem de cadastro. Você será notificado por e-mail das atualizações do seu pedido.

Somente após a coleta / postado é que começa a correr o prazo de entrega informado no ato da compra.

Fases do pedido:

• Pedido recebido na loja online

• Pagamento aprovado: pedido fica aguardando envio.

• Separação: as peças do pedido são separadas, em seguida passa para conferência, onde ele é embalado.

• Expedição: para ser despachado, após a confirmação do pagamento da compra.

• Postagem: pedido entregue ao transporte, cliente recebe o código de rastreio.

Você receberá por e-mail (e-mail que informou no cadastrado) o código de rastreio para acompanhar a entrega de seu pedido. 

Obs.: o prazo de entrega da sua compra começa a contar a partir da data da postagem do pedido. 

Temos como modalidade de envio Correios, Transportadoras e Motoboy para São Paulo / Capital, dos quais aparecerão antes de finalizar a sua compra de acordo com a sua localidade e disponibilidade dos serviços Obs.: em algumas localidades podem aparecer apenas uma modalidade de entrega, quando colocar o seu CEP no carrinho de compras.

Ps.: os envios por correios ou transportadora possuem prazos de envios com as seguintes variações:

• 2 a 8 dias úteis para MODALIDADES RÁPIDAS 

• 8 a 24 dias úteis, para MODALIDAES COM CUSTOS MENORES.

• 01 dia útil para ENTREGAS EXPRESSAS (MOTOBOY - SÃO PAULO /SP)

Esses prazos são contados após postagem. Não Temos Autonomia Sobre Esses Prazos.

ATENÇÃO:

Não é possível agendar o horário de entrega. Para que o produto não volte à nossa empresa, você pode optar para entregar a um parente, vizinho ou retirada nos correios ou ponto da transportadora. Hoje existem diversos pontos espalhados pelo Brasil e você escolhe na finalização do pedido o melhor local. 
Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, orientamos que entre em contato conosco em nossos canais de atendimento por e-mail: energiadoscristaisshop@gmail.com

De Segunda a Sexta, de 11h às 18h (exceto feriados)